ktv 1 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ มีความสุข และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือแนวทางที่ ktv 1 ยึดถือเป็นหลักในการให้บริการเดิมพันออนไลน์ มันไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือความตั้งใจจริงของเราที่ต้องการให้สมาชิกทุกคนมีประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตส่วนตัวหรือการเงิน
การเดิมพันควรเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่วิธีหาเงิน ไม่ใช่การหนีปัญหา และไม่ควรส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตหรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ktv 1 จึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง พร้อมทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอดเวลา
6 ข้อที่สมาชิกทุกคนควรยึดถือไว้เป็นแนวทาง
กำหนดวงเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด และห้ามเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การเล่นอย่างรับผิดชอบต้องใช้เงินที่มีอยู่จริง ไม่ใช่เงินที่ยืมหรือเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายหลัก
ตั้งเวลาที่ชัดเจนว่าจะเล่นนานแค่ไหน และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดีและเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ความคาดหวังที่ไม่สมเหตุผลเป็นต้นเหตุของปัญหาส่วนใหญ่ การยอมรับว่าบางครั้งก็แพ้ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่นที่ดี
การพยายามเดิมพันซ้ำเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนเป็นสัญญาณอันตราย ความคิดนี้มักนำไปสู่การเสียเงินมากขึ้น หยุดและพักก่อนเสมอเมื่อรู้สึกว่าตัวเองกำลังตามแก้ตัว
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อม อารมณ์ที่ไม่คงที่ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย ควรพักผ่อนหรือทำกิจกรรมอื่นแทน
หากคุณสังเกตว่าเพื่อนหรือคนในครอบครัวมีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง อย่าเพิกเฉย การพูดคุยด้วยความเข้าใจและแนะนำให้ขอความช่วยเหลืออาจเปลี่ยนชีวิตใครสักคนได้
ktv 1 พัฒนาเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบหลายอย่างให้สมาชิกใช้งานได้โดยตรงในบัญชีของตนเอง เพื่อให้การควบคุมการเดิมพันเป็นเรื่องง่ายและทำได้ทันที
สมาชิกสามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อรอบได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา การตั้งค่านี้มีผลทันทีและสามารถปรับลดได้เสมอ
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเสียเงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
เลือกหยุดพักจากการเดิมพันได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน โดยระหว่างช่วงพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวกับการเดิมพันได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองและรีเซ็ตตัวเอง
หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังกลายเป็นปัญหา สามารถขอระงับบัญชีอย่างถาวรได้ทันที ทีมงาน ktv 1 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่มีการเปิดบัญชีใหม่ให้โดยไม่ผ่านกระบวนการประเมินที่เหมาะสม
ตัวอย่างการกำหนดงบประมาณสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบตามระดับรายได้
| รายได้ต่อเดือน (โดยประมาณ) | วงเงินบันเทิงต่อเดือนที่แนะนำ | วงเงินเดิมพันต่อเดือนที่แนะนำ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| ต่ำกว่า ฿15,000 | ฿500 – ฿1,000 | ฿300 – ฿600 | ควรระมัดระวังเป็นพิเศษ อย่าให้กระทบค่าใช้จ่ายหลัก |
| ฿15,000 – ฿30,000 | ฿1,000 – ฿2,500 | ฿600 – ฿1,500 | ไม่เกิน 5% ของรายได้รวม |
| ฿30,000 – ฿60,000 | ฿2,500 – ฿5,000 | ฿1,500 – ฿3,000 | ตั้งวงเงินรายสัปดาห์จะช่วยควบคุมได้ดีขึ้น |
| ฿60,000 ขึ้นไป | ฿5,000 – ฿10,000 | ฿3,000 – ฿6,000 | ยังคงควรตั้งขีดจำกัดชัดเจนและทบทวนทุกเดือน |
การเล่นอย่างรับผิดชอบต้องเริ่มจากการรู้จักสัญญาณเตือนที่บ่งบอกว่าการเดิมพันอาจกำลังกลายเป็นปัญหา ลองสังเกตตัวเองว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:
ทำเครื่องหมายในช่องที่ตรงกับพฤติกรรมของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
ktv 1 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการ
ผู้สมัครทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และ ktv 1 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
ผู้ปกครองสามารถแจ้ง ktv 1 เพื่อบล็อคการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ในบ้านอาจใช้งานได้ โดยติดต่อผ่าน support@ktv1.im
หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีได้ ktv 1 จะระงับบัญชีทันทีและคืนเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามกระบวนการที่กำหนด
ktv 1 ไม่มีนโยบายโฆษณาหรือทำการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้เยาว์ในทุกช่องทางการสื่อสาร
ข้อสงสัยที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือของ ktv 1
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ อย่ารีรอที่จะติดต่อ
ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล support@ktv1.im ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน พร้อมแนะนำแนวทางที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล
การพูดคุยกับเพื่อนสนิท สมาชิกในครอบครัว หรือนักจิตวิทยาเป็นก้าวสำคัญในการขอความช่วยเหลือ อย่ารู้สึกว่าต้องแบกรับปัญหาคนเดียว การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ลองจดบันทึกเวลาและจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละวัน การมีข้อมูลชัดเจนช่วยให้คุณเห็นรูปแบบพฤติกรรมของตัวเองและตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยนหรือยัง